Qui hai a disposizione tutto ciò che serve per iniziare senza complicazioni. Consulta le FAQ e scopri quanto è facile collaborare con StarVegas.

Domande frequenti

Sì. Ti preghiamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Contratto e assicurarti di averle comprese prima di diventare membro. Per consultare le CGC clicca sulla voce di menù ‘Condizioni Generali’.

Il nostro marchio è concepito per il mercato italiano. Ti chiediamo pertanto di concentrare le tue iniziative sul territorio italiano. Tuttavia, ti consigliamo di contattare regolarmente il tuo Account Manager poiché non sono esclusi cambiamenti e sviluppi.

Ci impegniamo a rispondere il prima possibile, al più tardi entro 2 giorni lavorativi dalla tua richiesta. Ti chiediamo comunque di considerare che festività e fine settimana potrebbero incidere sulle tempistiche.


Offriamo 3 tipi di commissioni:

CPA (piano di costo per acquisizione), Revenue share (condivisione dei profitti) e un modello ibrido. Ogni modello presenta diversi criteri sui quali si basano l’accordo e il calcolo dell’importo che spetta al partner. Continua a leggere per scoprire di più su ciascun modello:

  • CPA: Si tratta di un pagamento unico per ciascun giocatore acquisito. Generalmente, il pagamento è basato su un’azione del nuovo giocatore, ad es. la registrazione o un determinato importo puntato in una specifica tipologia di gioco. Non appena i criteri risultano soddisfatti, il partner riceverà un determinato importo corrispondente alla commissione concordata per la rispettiva azione. I criteri che regolano la commissione sono configurabili in modo flessibile. Tutte le informazioni al riguardo sono contenute nel tuo tariffario.
  • Revenue Share (condivisione dei profitti): La commissione corrisponde a una percentuale del ricavo generato dai giocatori del partner. Al ricavo lordo generato si applicano determinate detrazioni, ottenendo un risultato netto al quale verrà applicata la percentuale concordata. A questo punto, la commissione viene accreditata al partner. Per informazioni dettagliate sul calcolo dei profitti condivisi (Revenue Share) vedi la voce ‘Come si calcolano i profitti condivisi (Revenue Share)?’. Offriamo modelli di Revenue Share associati a determinate tipologie di gioco o a tutti i giochi. Inoltre, il periodo concordato può presentare una data di scadenza. I criteri che regolano la commissione sono configurabili in modo flessibile. Tutte le informazioni al riguardo sono contenute nel tuo tariffario.
  • Hybrid (Piano ibrido): È una combinazione di CPA e Revenue Share, applicati contemporaneamente alle azioni dei giocatori del partner. Questo piano di pagamento viene offerto soltanto ai membri di lunga data con una solida performance. Anche in tal caso, i criteri che regolano la commissione sono configurabili in modo flessibile. Tutte le informazioni al riguardo sono contenute nel tuo tariffario.

Fatti salvi eventuali accordi preventivi, al partner viene assegnato un piano standard, che potrai consultare nella sezione ‘La mia campagna’ del tuo account. I partner possono discutere il proprio piano di pagamento con il loro Account Manager e raggiungere un accordo reciproco su soluzioni personalizzate. Tutte le comunicazioni al riguardo devono avvenire in forma scritta al fine di salvaguardare gli interessi di entrambi, partner e Account Manager.

Non appena aderisci al Programma Partner, il tuo piano di pagamento risulta definito e potrai consultarne in qualsiasi momento i criteri. I criteri sono chiaramenti delineati. Tuttavia, in caso di dubbi o domande, ti consigliamo di contattare il tuo Account Manager.

La commissione si calcola come riportato di seguito:
Profitto lordo* – soldi bonus convertiti – tasse – spese amministrative = margine netto.

A tale margine netto viene applicata la percentuale sulla quale si basa il piano di pagamento.

*Profitto – Il profitto rilevante ai fini della condivisione dei profitti è il profitto generato dai giocatori inseriti nello stesso piano Revenue Share. I profitti generati nell’ambito di altri piani di pagamento non rientrano nel calcolo. I profitti eventualmente generati in un determinato periodo da due diversi piani Revenue Share vengono considerati separatamente e non congiuntamente, salvo accordi presi in tal senso.

Tracking

Una campagna si avvia non appena crei un link che ti permetterà di monitorare le prestazioni dei tuoi giocatori nell’ambito delle diverse iniziative di marketing. A ogni campagna viene assegnato un identificatore unico che ci permette di monitorare l’andamento delle singole campagne.

No. Puoi creare quante campagne vuoi. Il tracking delle campagne non ha limiti temporali, fatti salvi i piani di pagamento con data di scadenza.

Per farlo apri la sezione ‘Campagne’ del tuo account. Qui troverai alcuni campi da compilare e dei menù a tendina all’interno dei quali dovrai effettuare una selezione. Una volta stabiliti i criteri per la tua campagna, clicca sul tasto Crea. A questo punto otterrai un link o codice, ai quali verrà inviato il traffico generato dalla campagna, permettendoti così di monitorarne la performance.


Sì. Possono essere implementati al momento della registrazione, della verifica dell’indirizzo email o di versamenti effettuati dal giocatore. Inoltre, siamo in grado di applicare dei marcatori (placeholder tags) che forniscono informazioni sul pixel.

Come preferisci. Offrimo resoconti e statistische per ogni campagna. Se desideri monitorare la performance delle singole iniziative di marketing, puoi creare più campagne associate a statistiche proprie.

Non appena aderisci al Programma Partner, il tuo piano di pagamento risulta definito e potrai consultarne in qualsiasi momento i criteri. I criteri sono chiaramenti delineati. Tuttavia, in caso di dubbi o domande, ti consigliamo di contattare il tuo Account Manager.

Offriamo ‘SubId’, noti anche come ‘parametri dinamici’. In tal modo potrai creare un’unica campagna e aggiungere un ulteriore parametro in coda al link della campagna. Il parametro può essere dinamico. In tal caso i partner possono inserire dei codici a scelta per monitorare aspetti di loro interesse e ricevere resoconti e statistiche al riguardo.

Materiali di marketing

In generale no, non è consentito. Tuttavia, come riportato nelle CGC, è possibile richiedere l’autorizzazione a creare materiali propri. La conferma dovrà in tal caso avvenire in forma scritta da parte dell’Account Manager, una volta visionati e valutati i materiali proposti.

Resoconti

Ogni 24 ore, tra la mezzanotte e le 2 del mattino (GMT+1).

Sì. Se il partner utilizza il parametro SubID e lo applica al traffico, sarà in grado di generare anche le relative statistiche. Vai alla sezione ‘Statistiche’ del tuo account e richiedi una statistica per il SubID in questione. Le statistiche sono fornite in formato CSV, PDF, Excel e altri.

Quando si stabilisce un nuovo accordo (nell’ambito di qualsiasi piano di pagamento e non soltanto del Revenue Share), i relativi termini si applicano ai giocatori che si registrano dopo la conclusione dell’accordo. Le nuove condizioni non si applicano retroattivamente ai giocatori già acquisiti. Per questo, nella commissione attuale possono confluire i profitti risultanti dal piano di pagamento precedente e da quello più recente. I partner possono verificare il progresso della campagna visualizzando i diversi tariffari e le eventuali variazioni.

Pagamento

Le commissioni vengono pagate esclusivamente tramite bonifico bancario. Questo metodo garantisce sicurezza e tracciabilità in ogni transazione.

La commissione viene calcolata e pagata una volta al mese. L’intervallo di calcolo corrisponde sempre al mese solare, dal primo all’ultimo giorno del mese. Se non è stata registrata attività sufficiente, il calcolo riparte dal mese successivo.
Per esempio, il pagamento di aprile comprenderà tutte le attività generate a marzo. Se l’account ha iniziato a generare attività solo a febbraio ma i requisiti per il pagamento sono stati raggiunti entro fine marzo, l’importo sarà calcolato sull’intero mese di marzo e pagato ad aprile.

I dati presenti nella sezione ‘Account’ del tuo account devono essere corretti. I ‘dati di contatto’ e i ‘dettagli per il pagamento’ sono campi obbligatori. Se alcuni dati risultano mancanti o non verificati, riceverai una notifica nella sezione ‘Account’ con la quale ti comunicheremo che il pagamento non è stato effettuato a causa delle informazioni incomplete da te fornite.

Se i dati non vengono inseriti entro la chiusura del mese, la commissione non potrà essere calcolata per quel periodo. In questo caso, l’importo verrà sommato ai profitti del mese successivo e pagato nel ciclo di liquidazione seguente.

Ti consigliamo di verificare sempre che i tuoi dati siano corretti e aggiornati prima della fine del mese, così da garantire l’inclusione nel calcolo regolare.

Sì. È pari a 50,00 EUR per intervallo di calcolo. Ma non preoccuparti: se non raggiungi tale cifra entro la scadenza prevista, riscuoterai la commissione non appena accumulerai un importo di 50,00 EUR.

Una volta concluso il calcolo delle commissioni mensili, vengono effettuate le verifiche amministrative, che richiedono in genere 1 giorno lavorativo. L’accredito tramite bonifico bancario avviene normalmente entro 30 gg, ma le nostre CGC prevedono un periodo massimo di 45 giorni per l’esecuzione dei pagamenti.